Garantie - Pièce
Application des garanties
Ordinateur - Pièce - Moniteur
- Pièce -
À l'intérieur de 15 jours de la date d'achat
Pour un retour, 15% de la valeur d'achat sera chargée et des frais peuvent s'ajouter si la pièce n'est pas retournée dans son emballage d'origine avec tous les accessoires. Si la pièce n'a pas été ouverte, la valeur totale d'achat sera remboursée.
Après 15 jours de la date d'achat
En cas de bris ou problème matériel, des frais de port et manutention de 15$, voici les deux services possibles:
1- Service Régulier (comme la plupart des magasins)
KindInformatique.com s'occupe de retourner la pièce au manufacturier gratuitement pour vous. La pièce usagée (remise à neuf) du manufacturier est installée immédiatement après son retour. Délais régulier: 10-15 jours ouvrables
2- Service Express
KindInformatique.com vous remplace la pièce défectueuse par une pièce neuve équivalente (ou identique si disponible) pour 15$. Le remplacement peut se faire très rapidement.
La plupart des pièces profitent d'une garantie de 30 mois à l'exception des lecteurs optiques (30 jours), de certaines cartes graphiques (2 ans) et des boitiers qui ne sont pas garanti.
Il peut arriver que le service Express ne soit pas disponible pour certaines pièces.
- Portable -
À l'intérieur de 15 jours de la date d'achat
Pour un retour, 15% de la valeur d'achat sera chargée et des frais peuvent s'ajouter si le portable n'est pas retournée dans son emballage d'origine avec tous les accessoires. Si la boîte n'a pas été ouverte, la valeur totale d'achat peut être remboursée.
Après 15 jours de la date d'achat
En cas de bris ou problème matériel, des frais de port et manutention de 15$ seront appliqués pour retourner le portable au manufacturier si il est encore sous garantie. Si la batterie ou le câble d'alimentation sont brisés, le remplacement peut se faire très rapidement.
