Garantie - Ordinateur
Application des garanties
Ordinateur - Pièce - Moniteur
- Ordinateur - Garanti 30 mois (voir détails)
À l'intérieur de 15 jours suivant la date d'achat d'un ordinateur, en cas de défaillance, KindInformatique.com s'engage à effectuer tout remplacement de pièces défecteueuses gratuitement.
Pour le retour d'un ordinateur à l'intérieur de 15 jours, 25% de la valeur d'achat sera chargée. Des frais additionnels peuvent s'ajouter si l'ordinateur et ses composantes ne sont pas retournés en bon état physique ou s'il manque des accesoires (boîte(s), manuel(s), emballage(s)).
Après 15 jours de la date d'achat, en cas de bris matériel, voici les deux services possibles:
1- Service Régulier (comme la plupart des magasins)
KindInformatique.com s'occupe de retourner la pièce au manufacturier gratuitement pour vous. La pièce usagée (remise à neuf) du manufacturier est installée immédiatement après son retour. Délais régulier: 7-15 jours ouvrables
2- Service Express
KindInformatique.com vous remplace la pièce défectueuse par une pièce neuve équivalente (ou identique si disponible) pour 15$. Le remplacement peut se faire très rapidement. Des options d'upgrades peuvent être offerts.
Pour la vérification du système, si aucune pièce défectueuse n'est détectée, des frais peuvent être chargés.
Il peut arriver que le service Express ne soit pas disponible pour certaines pièces.
La plupart des pièces profitent d'une garantie de 30 mois à l'exception des lecteurs optiques (30 jours), certaines alimentations (1 an), certaines cartes graphiques (2 ans) et des boitiers qui ne sont pas garanti
